关于规范棋牌类游戏违规行为的管理办法棋牌游戏违规处理办法

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棋牌游戏违规处理办法

随着互联网技术的快速发展，棋牌类游戏作为一项深受公众喜爱的娱乐形式，在线棋牌平台的兴起带动了相关法律法规的完善和管理系统的优化，部分棋牌平台在运营过程中存在违规行为，影响了游戏的公平性、增加了运营风险，甚至引发了社会公众对网络环境的担忧，为规范棋牌类游戏的运营秩序，保护玩家的合法权益,特制定本管理办法。

前言

违规行为的定义

本管理办法所称违规行为，是指棋牌类游戏运营过程中违反国家法律法规、平台规则、用户协议以及社会公序良俗的行为,具体包括但不限于以下内容：

违反国家法律法规的行为：包括但不限于发布违法信息、传播虚假信息、诱导用户进行赌博等行为；
违反平台规则的行为：包括但不限于诱导用户进行违规操作、诱导用户进行不当交易、诱导用户进行网络赌博等行为；
违反用户协议的行为：包括但不限于违反用户隐私保护条款、泄露用户个人信息等行为；
损害平台声誉、误导公众、造成社会公众利益受损的行为；
利用游戏进行赌博、诈骗、传播违法信息等行为；
其他行为：包括但不限于违反社会主义核心价值观、破坏网络环境等行为。

违规行为的处理流程

发现与处理
- （1）平台方发现违规行为，应当立即采取措施，停止违规行为,记录违规行为事实；
- （2）平台方应当自发现违规行为之日起3个工作日内,向棋牌游戏监管部门报告违规行为；
- （3）棋牌游戏监管部门接到报告后，应当在3个工作日内完成初步审查,并决定是否进入调查阶段；
- （4）调查阶段，棋牌游戏监管部门应当对违规行为进行深入调查,确认违规事实；
- （5）调查结束后,棋牌游戏监管部门应当向平台方和相关责任人发出处理决定；
- （6）平台方和相关责任人应当自收到处理决定之日起10个工作日内完成整改；
- （7）整改期间,平台方应当采取措施防止违规行为的再次发生；
- （8）整改完成后,平台方应当向棋牌游戏监管部门提交整改报告；
- （9）棋牌游戏监管部门对整改报告进行审核，确认整改到位后,应当向平台方颁发相关资质；
- （10）平台方应当自取得相关资质之日起3个工作日内完成运营。
处理措施
- （1）警告：对轻微违规行为,平台方应当给予警告；
- （2）罚款：对中度违规行为,平台方应当缴纳罚款；
- （3）暂停运营：对严重违规行为,平台方应当暂停运营；
- （4）吊销资质：对严重违规行为,平台方应当吊销相关资质；
- （5）限制发展：对情节较轻的违规行为,平台方应当限制发展；
- （6）赔偿损失：对造成他人损失的违规行为,平台方应当赔偿损失。

责任追究

平台方责任
- （1）平台方应当建立健全规则管理、违规行为处理等制度；
- （2）平台方应当对用户进行规则教育,增强用户规则意识；
- （3）平台方应当对违规行为负有直接责任；
- （4）平台方应当对违规行为的后果负有连带责任。
运营方责任
- （1）运营方应当严格按照平台规则进行游戏运营；
- （2）运营方应当对用户行为负有监督责任；
- （3）运营方应当对违规行为负有直接责任；
- （4）运营方应当对违规行为的后果负有连带责任。
用户责任
- （1）用户应当遵守平台规则；
- （2）用户应当对自己的行为负责；
- （3）用户应当对违规行为负有直接责任；
- （4）用户应当对违规行为的后果负有连带责任。